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天水机场2月18日—2月23日部分航班取消

关于华夏航空对延期返校师生实施免费退改政策及2020年2月天水机场航班取消的通知
华夏航空为进一步做好新型冠状病毒肺炎防控工作,根据各地开学时间不同程度推迟的实际情况,为方便学生和教师旅客进行机票退改,特别制定以下免费退改政策,具体如下:
一、适用条件:
1、自2020 年2 月11日0时(含)起,凡在2020 年2 月11日0时(不含)前购买的,乘机日期在2020年2月11日0时(含)至2020年3月31日24时(不含)期间的华夏航空客票;
2、华夏航空987 票证开头客票,且华夏航空实际承运航 班和华夏通程航班,以及挂 G5 航班号的代码共享航班;
3、全日制在读学生和在职教师。
二、退改政策:
1、满足以上适用条件客票,在原航班计划起飞时间之前 办理变更,可免费变更一次至2020年3 月31日24时(不含)前华夏航空实际承运或挂G5航班号的代码共享航班相 同行程其他航班,不收取任何费用,再次变更按客票适用条件办理。
2、满足以上适用条件客票,在原航班计划起飞时间之前 办理退票,可免收退票手续费。
3、办理免费退改手续的学生和教师旅客,学生需出示全日制在读的学籍证明或学生证或学生签证等有效凭证,教师出具相应身份证明,留存备查,方可办理相关客票退改业务。
三、办理渠道:
1、退票在原购票渠道(旅行社、代理点、购票网站等) 办理;
2、华夏航空开通邮件受理方式,具体如下:
1)如您需要改期,请将乘机人身份证号或电子客票号、 行程信息、联系方式、证明材料和改期需求发送至华夏航空 公共邮箱chenting@chinaexpressair.com(邮件主题备注改 期),工作人员会尽快处理您的改期需求,并回复邮件和短 信通知,如有异常将电话联系您,请保持电话畅通;
2)如您前期通过华夏航空客服中心购票办理退票,请将 乘机人身份证号或电子客票号、行程信息、联系方式、证明 材料发送至华夏航空公共邮箱 chenting@chinaexpressair.com,工作人员会尽快处理您的退票需求,并回复邮件和短信通知,如有异常将电话联系您,请保持电话畅通;
附:邮件模板: 1、乘机人信息:乘机人张三,证件号码:123******(或 电子客票号:987******) ;联系方式/短信接收号码:138******** 2、行程信息:N月N日 XX飞往XX的G5****航班;需要将客票变更至 N月N日XX飞往XX的G5****航班;;3、乘机人的证明材料:身份证件、学籍证明或学生证或 学生签证的扫描件或照片。
温馨提示
针对近期出行的旅客如您已通过相关渠道办理值机,请及时通过原值机渠道取消值机,以免造成无法及时顺利办理退改业务。
天水机场问询电话:0938-2652000
天水机场航班取消信息
受新冠状型病毒疫情影响,由于社会公共安全和各航空公司计划调整等原因,以下航班计划临时取消,请进出港旅客实时关注最新航班动态。由此给您来的不便, 我们深表歉意。
1.航班取消时间为2020年2月18日—2月23日,后续航班如有变动,将第一时间公布;
2.除以上航班,其余航班全部正常执行。

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  • 先知 LV14 大学士
    2楼
    好的
    2-14 16:41
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